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ご利用ガイド

ご注文の方法・流れ

ステップ1 ご購入に際して

必要なテントの形、重量、サイズやオプションの確認
製品価格(表示の価格は税込みです)、運賃の確認(地域別運賃表
見積書の必要な場合はE-mail(tento@kabukoma.com)までお願い致します。

ステップ2 ご注文フォームの送信

ご注文フォーム又は、FAX(0233-23-3946)から商品のご注文をお願い致します。
お支払いの方法は ①宅配代金引換 ②銀行振込の2つの方法があります。
ご注文フォームの中で、お支払いの方法の指定ができます。

ステップ3 ご確認メールの受信(自動送信)

当社から、ご注文をいただいた旨の確認メールが送信されます。(自動送信)
そこでは、注文内容のご確認をお願い致します。(この時点でまだ、ご注文の確定はしておりません)
内容に誤った点、不正メールなど身に覚えの無い注文がございましたら、恐れ入りますがご一報をお願い致します。

ステップ4 ご注文確定メールの受信

当社から、今一度ご注文商品及び確定金額、商品の発送状況をお知らせするメールを送信します。この時点で、注文が確定します。銀行振込みの場合には、ご注文後7日以内にお振込みください。お振込みの確認が取れ次第商品の発送となります。(振込手数料はお客様ご負担でお願い致します)

< 振込銀行 >
銀行名   荘内銀行新庄支店
口座番号  普通預金 66840
口座名   株式会社 小松

ステップ5 商品の到着

宅配代金引換の場合には、商品到着時に配達ドライバーに商品代金を現金でお支払いください。(代引き手数料は当社負担です)

 
不良品、返品につきまして

不良品につきまして
万が一、お届けした商品が、注文していただいた商品と違っていたり運送途中に破損のあった場合には、運送費当社着払いによる返送を受けました後に、良品と速やかに交換させていただきます。誠に申し訳ございませんが、交換、返品は商品到着後8日以内にご連絡いただけるようお願い申し上げます。

返品・交換につきまして
お客様のご都合による返品・交換につきましては、発送料、返送費用、振込手数料、検品手数料は、お客様のご負担になります。商品到着後8日以内にご連絡いただけるようお願い申し上げます。


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